【中部エリアでの大規模導入】中部電力グループの中電不動産株式会社に月極駐車場オンライン契約サービス「Park Direct（パークダイレクト）」を導入
〜中部エリア全域の月極駐車場DXを推進～

中電不動産様は、中部エリアに150箇所（約3,000区画）の月極駐車場を保有・管理されています。これまでは駐車場の申込・契約や管理業務が、電話や対面など、所謂「オフライン」を手段として行われており、業務が煩雑な状態でした。また、多数の支社がある中での紙による情報管理は、一元管理における複雑性が高いという課題をお持ちでした。そこで、業務効率化と情報の一元管理を実現し、効率的な駐車場運営をするために、契約中の区画の切り替えも含めて全ての月極駐車場にPark Directを導入していただきました。

＜中電不動産株式会社　ご担当者様のコメント＞

弊社の駐車場は中部エリアに多数点在しており、お客様からの問い合わせ対応に多くの時間を費やしていました。

今回、弊社がPark Directを導入したきっかけは、24時間対応が可能なことや、駐車場利用申し込みの申請から契約に至るまで全てオンライン手続きにより完結することに大きな魅力を感じたからです。ニーリー社のご説明を受け、お客様サービスの向上と共に、業務の効率化が飛躍的に図れると確信したため、導入を決めました。

今後は、現場管理の簡略化等、更なる効率化に向けた検討を進めていきたいと考えております。